Helpdesk 1ª Linha Warrior

4 meses atrás


Lisboa, Portugal Tribetech Tempo inteiro

A nossa tribo de Cybersecurity procura guerreiros Helpdesk 1ª linha Warrior com as seguintes competências:

- Experiência mínima de 5 anos em funções de helpdesk ou similares.
- Conhecimentos sólidos em instalação, administração, gestão e manutenção de sistemas operativos Windows 10, 11, Server, Office 365, Microsoft 365, EntraID, Intune, e Exchange Online
- Networking (balanceamento, endereçamento, VPN).
- Equipamentos de rede (routers, switches, NICs e respetiva cablagem em bastidores).

**Responsabilidades**:

- Instalar, configurar e suporte a postos de trabalho Windows, incluindo o controlo de inventário.
- Configurar equipamentos de comunicações (telemóveis, hotspots, etc), impressoras, redes (cabo e wifi) e cliente VPN.
- Configuração e suporte a servidores Windows.
- Atender os pedidos de suporte em primeira linha dos utilizadores incluindo o registo na ferramenta de ITSM.
- Acompanhar o escalamento de pedidos de suporte para prestadores externos ou outras equipas internas.
- Realizar atualizações e patches de software para manter a segurança e estabilidade dos sistemas.
- Suporte a redes e protocolos de comunicação.
- Criar e gerir utilizadores no Microsoft 365, incluindo grupos de segurança.
- Suporte a equipamentos de reunião (videowall, câmaras).
- Solucionar problemas técnicos e lidar com situações de emergência.
- Elevado grau de autonomia e atendimento presencial e remoto a utilizadores finais.
- Conhecimento de práticas de segurança da informação, análise forense e proteção de dados.
- Certificações ou formações nas tecnologias/ferramentas mencionadas.
- Certificações ou formações em metodologias relacionadas (ITIL, COBIT)
- Presencial (sendo negociável trabalho remoto ocasional/temporário)
- Cliente: área de transportes

Se valorizas:

- Integridade e/com Paixão;
- Respeito pelo Indivíduo/Pessoas
- Pensamento Critico e analítico
- Espírito Jovem e Dinâmico
- Aprendizagem, Colaboração, Partilha e Inovação.

Mostra-nos o teu Haka, temos à tua espera:

- Plano de Evolução individual e colaborativo;
- Projetos e soluções inovadoras.

**Tipo de oferta**: Integral/Full-time

**Experiência**:

- Help desk: 1 ano (preferencial)



  • Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiro

    O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa multi premiada na Área da Banca para um prestigiado cliente nacional. Se procura novos desafios e quer fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junte-se a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de...


  • Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiro

    O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa multi premiada na Área da Banca para um prestigiado cliente nacional. Se procura novos desafios e quer fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junte-se a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de...


  • Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiro

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  • Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiro

    O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa multi premiada na Área da Banca para um prestigiado cliente nacional. Se procura novos desafios e quer fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junte-se a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de...

  • Técnico De Suporte

    3 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Michael Page Portugal Tempo inteiro

    Técnico de Suporte - 1ª Linha de Atendimento  (m/f)Referencia: JN -******** Adicionado em 21.11.2024 Sobre os nossos clientes Empresa de referência no sector de IT. Descriçao da oferta Integrando a equipa de Customer Care será responsável por responder a pedidos de informação e dar apoio técnico ao cliente. Principais responsabilidades Responder...


  • Lisboa, Portugal IDW Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte Helpdesk**: A IDW é uma empresa Portuguesa, reconhecida pela qualidade dos seus serviços e recursos humanos, focada em apresentar aos seus clientes as melhores soluções de negócio, baseadas em tecnologias de Informação. Na IDW desenhamos e implementamos soluções e serviços em algumas das maiores empresas a operar em Portugal e...

  • Técnico de Helpdesk

    5 meses atrás


    Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Lisboa O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa multi premiada na Área da Banca para um prestigiado cliente nacional. Se procura novos desafios e quer fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junte-se a nós! Proporcionamos desenvolvimento de...


  • Lisboa, Portugal ALPIBRE Tempo inteiro

    Alpibre recruta Assistente de Helpdesk (1º Linha) para empresa do setor empresarial do Estado em Lisboa para atendimento e suporte 1ª linha de Helpdesk nos sistemas de informação. **Requisitos**: - Mínimo de 2 (dois) anos de experiência em Suporte de Helpdesk; - Conhecimentos em redes IP; - Conhecimentos gerais sobre o QNRCS do Centro Nacional de...

  • Técnico de Helpdesk

    6 meses atrás


    Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Lisboa O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa multi premiada na Área da Banca para um prestigiado cliente nacional. Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós! Proporcionamos desenvolvimento de...


  • Lisboa, Portugal Instalplus Tempo inteiro

    **A InstalPlus, empresa na área das Tecnologias de Informação, procura Técnicos Informáticos com perfil 1ª linha, de 1º e 2º nível, com 12ª ano de escolaridade ou c/formação profissional equivalente, p/Suporte e Apoio Operacional aos utilizadores e a uma Rede informática.** **Skills Técnicos 1º e 2º nível**: - Curso Profissional em...


  • Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiro

    O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa. Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de...


  • Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiro

    O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa. Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de...

  • Técnico de Helpdesk

    3 meses atrás


    Lisboa, Portugal SolidNetworks Business Consulting Tempo inteiro

    A SolidNetworks está a crescer a sua equipa. Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de atuação deste Grupo. Estamos a selecionar um **Técnico de Helpdesk**...

  • Técnico De Helpdesk

    3 meses atrás


    Lisboa, Portugal Solidnetworks Business Consulting Tempo inteiro

    A SolidNetworks está a crescer a sua equipa. Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de atuação deste Grupo. Estamos a selecionar um Técnico de Helpdesk para se...

  • Helpdesk

    6 meses atrás


    Lisboa, Portugal Finsolutia Tempo inteiro

    A Finsolutia é uma Fintech moderna, dinâmica e robusta, especializada na área do crédito, que conta com mais de 300 colaboradores a nível Ibérico. Temos um projeto profissional desafiante e ambicioso para a área de Helpdesk, com oportunidade para desenvolver competências técnicas e pessoais, conhecimentos e acima de tudo crescer. **O perfil que...


  • Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Técnico de Helpdesk/IT Support Local: Lisboa Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! Estamos a recrutar um Técnico de Helpdesk 1ª Linha para integrar a equipa do nosso cliente, uma entidade financeira...


  • Lisboa, Portugal Huork.Com Tempo inteiro

    Técnico de Helpdesk/IT Support Local: Lisboa Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua!Estamos a recrutar um Técnico de Helpdesk 1ª Linha para integrar a equipa do nosso cliente, uma entidade financeira de...


  • Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Lisboa Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! Estamos a recrutar um Técnico de Helpdesk 1ª Linha para integrar a equipa do nosso cliente, uma entidade financeira de destaque. Procuramos...


  • Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    Técnico de Helpdesk / IT SupportLocal: LisboaIntelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! Estamos a recrutar um Técnico de Helpdesk 1ª Linha para integrar a equipa do nosso cliente, uma entidade financeira de...

  • Service Desk/ Helpdesk

    3 meses atrás


    Lisboa, Portugal Noesis Portugal Tempo inteiro

    **Enquadramento da função**: Esta equipa será ponto de contacto único (SPOC) entre o IT e os utilizadores finais autorizados para as atividades quotidianas relacionadas com o IT, assegurando os serviços de registo, triagem, troubleshooting, resolução ou encaminhamento dos incidentes e pedidos de serviço originados pelos utilizadores ou pela...