Representant Clientèle Professionnel
3 semanas atrás
Présentation de l'entreprise
Nous sommes un leader mondial de la technologie et des services qui alimentent les marques du futur. Nous aidons des marques connues - celles que vous utilisez tous les jours - à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées, dans plus de 70 pays.
Salaire
Nous offrons un salaire compétitif de 15 000 € par an, selon votre expérience.
Description du poste
En tant que représentant du service à la clientèle au sein de notre équipe, vous serez responsable d'aider les clients à effectuer des tâches simples, telles que trouver les heures d'ouverture, ou à traiter des réclamations plus complexes. Vous fournirez un service à la clientèle de premier ordre et aider les clients à répondre à toute une série de défis.
Roles et responsabilités
- Aider les clients à effectuer des tâches simples
- Fournir un service à la clientèle de premier ordre
- Travailler pour atteindre des objectifs clés tels que la satisfaction du client et la qualité
- Fournir des informations précises, valables et complètes en utilisant les méthodes/outils adéquats
Compétences requises
- Un niveau élevé de français (écrit et oral)
- Un bon niveau d'anglais (B2)
- Excellentes compétences en rédaction et communication
- Proactif, axé sur les résultats, motivé et capable de travailler en équipe
Avantages
- Temps plein avec contrats à durée indéterminée (négociables en fonction de votre expérience et des besoins de notre client)
- Télétravail au Portugal
- Formation complète et rémunérée sur l'entreprise et le projet sur lequel vous travaillerez
- Programmes de développement de carrière, cours spécialisés et cours de langue
Contact
Pour plus d'informations sur ce poste, veuillez consulter notre site web.
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Représentant Clientèle de Carrière
2 semanas atrás
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Spécialiste en Relation Clientèle
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