Desktop Support Technician Junior

6 meses atrás


Lisboa, Portugal DOMVS iT Tempo inteiro

Visão geral da posição

A função suporta os clientes internos do projeto que utilizam a tecnologia mais recente e fornecendo o mais alto nível de atendimento ao cliente

O que você fará

Um técnico de suporte à área de trabalho na empresa é um técnico que possui ótimas habilidades de atendimento ao cliente. Eles são capazes de solucionar a maioria dos problemas de hardware, alguns problemas de software e triagem de problemas mais complexos antes de aumentar o ticket para o próximo nível ou equipe.

Um DST-I demonstra a propriedade independente dos ingressos T1. Eles buscam ativamente oportunidades para aprofundar seus conhecimentos, trabalhando em ingressos T2 com supervisão de pares.

Um DST-I também é responsável pela conclusão oportuna de todas as interesses e embarcações de contas e equipamentos de usuário. Um DST-I também deve selecionar pelo menos um sistema corporativo para aprender a administrar. Um DST-I é capaz de reunir, organizar e apresentar todas as informações/dados relevantes para avaliar com eficiência um problema.

Importante:
Vamos conversar sobre você:
Desempenho de Ciência da Computação desejável ou equivalente a experiência de trabalho em papel semelhante
Mais de 1 ano de experiência com ele / serviço de serviço de varejo
Conhecimento de tecnologias corporativas para desktop, incluindo sistemas operacionais do Microsoft Windows, Mac OS, Active Directory, Microsoft Exchange, Microsoft O365 Jira, Intune / Jamf, Ferramentas de Proteção de Endpoint, Segurança Básica, Gerenciamento de Devisos Móveis, Sistemas de Video Conference, Gerenciamento de Ativos, Conhecimento do Dia de Trabalho, Saa Gerenciamento
Uma atitude positiva e vontade de aprender
Você é apaixonado por trabalhar com:
Entusiasmado em fornecer atendimento ao cliente excepcional
Ansioso para se envolver com a mais recente tecnologia
Sua área de responsabilidade e crescimento:
Solucionar problemas de hardware e alguns problemas de software.
Triagem complexo questões antes de escalar
Tome propriedade independente de ingressos T1
Colabore em ingressos T2 com supervisão de pares
Gerencie a conta de usuário e o equipamento integrado/offboard.
Aprenda a administrar pelo menos um sistema corporativo
Reunir e apresentar eficientemente informações relevantes
Defina expectativas claras com usuários finais
Adaptar e trocar tarefas rapidamente
Comunicar conceitos técnicos para o público não técnico
A presença no local exigia cinco dias por semana
Capacidade física para elevar objetos até 50 libras
Por que se juntar a nós:
Estreita cooperação com a equipe de desenvolvimento e o cliente
Oportunidade de influenciar o desenvolvimento do produto

Benefícios?

Crescimento profissional: o curso de preparação de certificação é gratuito para nossos especialistas. A empresa paga duas tentativas de passar no exame, independentemente do resultado do exame
Cobrimos aulas de inglês (com um falante nativo)
Boost Professional Brand: você pode participar de conferências locais como ouvinte ou como palestrante
Edifícios de equipe regulares: divirta -se com colegas de equipe
Presentes para eventos significativos da vida (casamento, parto)
Comunidades de tecnologia e não de tecnologia: Apoiar e compartilhar experiência entre si"

**Regime de Contratação**:
Pessoa Jurídica

**Departamento**:
HUNTING


  • IT Support Technician

    3 meses atrás


    Lisboa, Portugal Tech Domain Tempo inteiro

    We are looking for an ONSITE IT & Network Support Engineer/Technician to support Casual Freelancing type tasks in your area. Would you be interested in contractual tasks? you will be paid either on an hourly or daily/half-day basis. Tickets will be dispatched with respect to your area & you may support them as per your availability (weekdays,...


  • Lisboa, Portugal Tribetech Tempo inteiro

    A nossa Tribo de Cyber Security procura guerreiros Desktop Manager Technician com as seguintes competências: - Licenciatura ou Mestrado em Engenharia Informática ou equivalentes; - Experiência na administração de OUs/GPOs, para utilizadores e computadores; - Suporte de 3ª linha para diagnóstico e resolução de problemas complexos, de configuração...


  • Lisboa, Portugal Asseco PST Tempo inteiro

    Lisboa- **Information Technology Support Technician**: Procuramos integrar IT Support Technician na nossa Information Systems Unit. **Função**: Os membros do nosso **IT Service Desk** fornecem assistência técnica e suporte aos utilizadores finais, garantindo o bom funcionamento dos sistemas informáticos e dispositivos. Os IT Support atuam como o...

  • Desktop Support Engineer

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal United Bizz Corp Tempo inteiro

    **Job Description:**We are seeking a highly skilled Desktop Support Engineer to join our team at United Bizz Corp in Lisbon, Portugal. As a key member of our IT infrastructure team, you will be responsible for managing desktop devices (hardware, software, and connectivity) incidents through to resolution.The ideal candidate will have excellent technical...

  • Desktop Support L2

    6 meses atrás


    Lisboa, Portugal iTRecruiter Tempo inteiro

    DESKTOP SUPPORT L2 - JUNIOR (AT CLIENT SITE - LISBOA) Portuguese company hires for remote/hybrid work CANDIDATES MUST LIVE IN PORTUGAL FLUENT PORTUGUESE AND ENGLISH (B2) Description **Activity Description**: - The main activities to be performed are - Service Desk - 1st Line: - Communication with the end user - answering, receiving and recording...

  • Desktop Support Specialist

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal United Bizz Corp Tempo inteiro

    United Bizz Corp is seeking a skilled Desktop Support Specialist to join our team in Lisbon, Portugal.The estimated salary for this role is €35,000 - €45,000 per year, depending on experience.This is a full-time position based on tickets. We receive tickets from clients and assign them to complete.Job Responsibilities:We are looking for an experienced...


  • Lisboa, Portugal Tribetech Tempo inteiro

    A nossa Tribo de Cyber procura guerreiros Desktop Manager Technician com as seguintes competências: - Boa capacidade de Organização e trabalho em equipa - Boa capacidade de Comunicação, escrita e verbal - Visão critica e atenção ao detalhe - Capacidades analíticas e de resolução de problemas - Vontade de aprender - Conhecimento avançado dos...


  • Lisboa, Portugal FST Tempo inteiro

    We are looking for a Backfill IT support technician to work at a customer location in Lisbon, Portugal. **Responsibilities**: - Provide support on the Client Windows platform, for desktop/end-user technologies, collaboration tools, and mobile technologies and printing, including the laptop/mobile devices all, video conferencing, network/remote access this...


  • Lisboa, Portugal Hipoges Tempo inteiro

    **Help Desk Support Technician Junior IT** A Hipoges, fundada em 2008, é uma das plataformas líderes na Gestão de Ativos na Península Ibérica com mais de 48.5 mil milhões de ativos sob gestão. Com presença em Espanha, Portugal, Grécia e Itália e mais de 1.700 colaboradores por todo o mundo, a Hipoges trabalha para as principais instituições...


  • Lisboa, Portugal N Consulting Limited Tempo inteiro

    Job Description Our client, a leading organization in the technology sector, is seeking a highly skilled Desktop Support Engineer to join their team on an ongoing contract basis. This role will involve providing essential IT support to a large user community on the Singapore campus, as well as deploying new technologies to enhance business operations.Key...


  • Lisboa, Portugal N Consulting Ltd Tempo inteiro

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  • Lisboa, Portugal Phiture Tempo inteiro

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  • Lisboa, Lisboa, Portugal Derisk Technologies Tempo inteiro

    We are seeking a skilled Technical Desktop Support Specialist to join our team at Derisk Technologies.About the RoleAs a Technical Desktop Support Specialist, you will be responsible for managing desktop devices, including hardware, software, and connectivity incidents through to resolution. Your primary focus will be on providing standard and approved...


  • Lisboa, Portugal Dunn Belmont Limited Tempo inteiro

    Junior Field Service Technician – Laboratory Automation Junior Field Service Technician, Northern France – Laboratory AutomationLocation: Paris, FranceThe company is a global leading manufacturer of liquid handling robotics and laboratory automation. Their instruments are used in cell biology, genomics, proteomics, drug discovery, analytical chemistry,...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Derisk Technologies Tempo inteiro

    Job OverviewWe are seeking a highly skilled Desktop Support Specialist to join our IT infrastructure team at Derisk Technologies. This role involves managing desktop devices, providing standard and approved hardware and software support, and maintaining desktop devices throughout their entire lifecycle.About the RoleAs a Desktop Support Specialist, you will...


  • Lisboa, Portugal Phiture Tempo inteiro

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  • Lisboa, Lisboa, Portugal Derisk Technologies Tempo inteiro

    Job Description:We are seeking a highly skilled Euc L1 Support Engineer to manage desktop devices, including hardware, software, and connectivity incidents. Key responsibilities include providing standard and approved hardware and software support and maintenance on desktop devices throughout their lifecycle. This includes remote management using appropriate...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal United Bizz Corp Tempo inteiro

    We are seeking a skilled Desktop Support Specialist to join our team in Lisbon, Portugal. This full-time role involves managing desktop devices, including hardware, software, and connectivity issues, through to resolution. You will also be responsible for providing IMAC and desk-side support services, as well as complex and soft break-fix services for...

  • IT Support Technician

    6 meses atrás


    Lisboa, Portugal Bravantic Evolving Technology Tempo inteiro

    **IT Support Technician** Após 26 anos de história, hoje surgimos com uma marca mais rejuvenescida e inovadora. Temos como propósito “Colocar a tecnologia de hoje ao serviço da sustentabilidade e do bem-estar das pessoas, sempre.”, sendo as pessoas um dos nossos grandes pilares estratégicos. Com um universo de 2500 colaboradores e tendo...