Service Desk Specialist
6 meses atrás
A Boost IT é uma consultora tecnológica portuguesa, estamos integrados num dos mais empreendedores grupos em Portugal, com investimento em mais de 30 empresas.
Queremos ser conhecidos por sermos a empresa mais dinâmica, enérgica e confiável a atuar no mercado e, para isso, queremos contar contigo.
Se és apaixonado por tecnologia e queres trabalhar nos mais relevantes projectos tecnológicos, então este anúncio pode ser para ti.
Boost IT. Doing IT. Better
Tasks
Procuramos reforçar a equipa com consultores de suporte técnico.
As suas responsabilidades passarão pela resolução de problemas informáticos e o encaminhamento dos mesmos para as outras equipas Internas e externas.
**Requirements**:
Disponibilidade para trabalhar em qualquer umas das janelas horárias e numa das seguintes localizações:
- 7h >16h de segunda a sexta;
- 8h >17h de segunda a sexta;
- 9h >18h de segunda a sexta;
- 10h >19h de segunda a sexta;
- 11h >20h de segunda a sexta;
- 15h >24h de segunda a sexta;
- Assim com trabalhar em alguns feriados PT, e Sábados sempre que seja necessário.
**Valorizado**:
- Fluência oral e escrita na língua inglesa ( Valorizado );
**Obrigatório**:
- Fluência oral e escrita na língua francesa;
- Fluência oral e escrita na língua portuguesa;
**Perfil Técnico**:
- Experiência no suporte a Office e Windows;o Experiência com troubleshooting de software e hardware;
- Experiência prévia em funções semelhantes;o Experiência em atendimento telefónico;
- Conhecimentos de Sistemas Operativos;
- Acesso remoto para troubleshooting em end users.
- Apetência para atendimento Helpdesko Curso e/ou certificação ITIL (valorizado);
- Capacidade de produzir documentação e procedimentos para passagem de conhecimentos a outras equipas
- Cadastro criminal limpo
**Perfil Comportamental**:
- Excelentes capacidades de comunicação ao cliente assim como boa gestão de conflito;
- Capacidade de compromisso;
- Gosto por trabalho em equipa;
- Gosto por desafios e troubleshooting;
- Orientação ao cliente;
- A pontualidade/assiduidade são fatores muito importantes;
- Capacidade de gestão do stress
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Service Desk Specialist
6 meses atrás
Lisboa, Portugal BABEL Tempo inteiroWe are One Team. We make it happen. We are Unstoppable. Babel is a multinational company that provides technology services oriented to support large companies in the Public Administration, Banking, Insurance, Industry and Telecommunications sectors in their Digital Transformation process. We are present in Portugal, Spain, Morocco, Colombia, Costa Rica,...
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Help Desk Specialist
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Dg Heating And Air Conditioning Inc Tempo inteiroCompany OverviewRumos, a company with over 30 years of experience in the IT sector, is seeking a skilled professional to join their team as a Service Desk Expert. With a strong focus on delivering high-quality service, Rumos values its employees and provides them with opportunities for growth and development.Job DescriptionWe are looking for a highly...
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Service Desk
7 meses atrás
Lisboa, Portugal askblue Tempo inteiroJá conhece a **askblue**? Existimos desde 2013 e oferecemos serviços de consultoria especializados a clientes dos sectores financeiro, tecnologias de informação, desporto, retalho, energia, transportes e infraestruturas, entre outros. Neste momento procuramos integrar no nosso quadro permanente **um** **Senior IT Service Desk Technician** que - tenha...
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Help Desk Specialist
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Team It Tempo inteiroCompany Overview: At Team IT, we strive to do things differently while maintaining the essentials. We are committed to a sustainable corporate strategy based on building a team that values collective well-being, personal and professional growth, and a work philosophy that promotes healthy management of our lives. Our identity is built on work-life balance, a...
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Service Desk
6 meses atrás
Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiroReferência 13280_Service Desk (Inglês)_Lisboa **Descrição**: Service Desk **Perfil**: - Experiência no suporte a Office e Windows; - Experiência com troubleshooting de software e hardware; - Conhecimentos de Sistemas Operativos; - Acesso remoto para troubleshooting em end users; - Capacidade de produzir documentação e procedimentos para passagem...
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Field Service
7 meses atrás
Lisboa, Portugal Jolera Tempo inteiro**Who We Are** Jolera offers MSPs & IT solution providers next-generation managed services enabling them to create world-class experiences for their clients. We are dedicated to innovating the way organizations integrate IT with their business, providing organizations with live actionable insights to help them succeed. Our partners receive award-winning...
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Service Desk
7 meses atrás
Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiroReferência 13075_Service Desk_Lisboa **Descrição**: Service Desk **Perfil**: - 12º ano ou superior; - Experiência técnica para resolução de temas no âmbito de TI’s/SI’s ; - Conhecimentos de Office 365, Teams, ChromeOS; - Boa capacidade (faladas e escritas) de Português e Inglês; - Resistente ao ambiente de...
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Help Desk Specialist
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiroRole OverviewWe are seeking a highly skilled Help Desk Specialist to join our team. As the first point of contact for end-users, you will be responsible for providing exceptional support and resolving technical issues efficiently.
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Service Desk
7 meses atrás
Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiroReferência 13095_Service Desk_Lisboa **Descrição**: Service Desk **Perfil**: - Experiência técnica comprovada no despiste e resolução de temas no âmbito de TI’s (mínimo 2 anos); - Experiência em sistemas operativos Linux e/ou Windows na ótica do utilizador avançado; - Experiência de utilização de Active Directory; - Experiência com...
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Spanish Speaking Service Desk Systems Specialist
6 meses atrás
Lisboa, Portugal Patrique Mercier Recruitment Tempo inteiroHola, amigos! Are you ready to kickstart your career in the thriving industries, such as aviation, finance, banking, automotive, social media, gaming, healthcare, retail & e-retail, travel, automotive, financial, insurance, energy? Get ready to jump with us into a world of exciting opportunities as a Spanish Speaking Service Desk Systems Specialist based in...
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Service Desk
7 meses atrás
Lisboa, Portugal BREVCO Tempo inteiro**Service Desk** - **Working Location**: Lisbon, Portugal** - **Language**:High proficiency level in English language **EXPERIENCE AND EDUCATION**: **Essential Qualifications/Experience**: - 3+ years’ experience in front office / service desk / support administration - Experience in end-user hardware support, diagnosis and troubleshooting (e.g.: desktop,...
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German Desk Customer Support Specialist
2 meses atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Everhelp Tempo inteiroWe are seeking a highly motivated and detail-oriented Customer Support Specialist to join our German Desk team. As a Customer Support Specialist, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients via email and other communication channels.Your key responsibilities will include:Communicating with clients in German to resolve...
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IT Service Desk Specialist
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Diconium Gmbh Tempo inteiroCompany Overview: Diconium Gmbh is a global company that creates value from software, data, and AI. We enable businesses to achieve more with less by delivering solutions with measurable business impact.About the Role: As an IT Service Desk Engineer at Diconium, you will work on projects that create value for our clients. Your responsibilities include...
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Junior Service Desk
7 meses atrás
Lisboa, Portugal BREVCO Tempo inteiro**Junior Service Desk** - **Working Location**: Lisbon, Portugal** - **Language**:High proficiency level in English language **EXPERIENCE AND EDUCATION**: **Essential Qualifications/Experience**: - 2+ years’ experience in front office / service desk / support administration - Experience in end-user hardware support, diagnosis and troubleshooting (e.g.:...
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Service Desk Agent
4 meses atrás
Lisboa, Portugal Rumos Consulting Tempo inteiroCom mais de 30 anos de experiência, a Rumos Consulting atua na área da Consultoria em Tecnologias de Informação, entregando soluções nas áreas de Modern Workplace & Apps, Data, Analytics & Artificial Intelligence, Digital Business Automation, Enterprise Service Management, Digital Design Strategy & Marketing, Project Management Office, Workplace...
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Customer Support Specialist
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Advania Company Tempo inteiroAbout the RoleWe are seeking a skilled Customer Support Specialist to join our team as a Service Desk Engineer. In this role, you will provide technical support to our global clients across Spain, South America, and North America.Key ResponsibilitiesYou will be responsible for:Providing 2nd line technical support using Service NowMaking and receiving...
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Service Desk
7 meses atrás
Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiroReferência 12856_Service Desk_Lisboa **Descrição**: Service Desk **Perfil**: - Experiência sólida em hardware de PCs e laptops; - Conhecimento avançado em sistemas operacionais Windows 7, 10 e 11; - Proficiência em hardware de impressoras; - Capacidade de criar procedimentos técnicos eficazes. **Responsabilidades**: - Criar procedimentos...
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Técnico e Service Desk
7 meses atrás
Lisboa, Portugal DTS Tempo inteiroOlá Técnico de Service Desk (M/F) !! Consideras-te comunicativo/a, proativo/a, dinâmico/a e motivado/a? **Horário**: 8.00h / 20.00h em turnos de 8h - Regime Híbrido O que procuramos em ti: Capacidade para análise e diagnóstico de HW e SW; Boa capacidade comunicação; saber fazer as perguntas certas e manter calma certa no discurso; Capacidade de...
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Service Desk
6 meses atrás
Lisboa, Portugal Winprovit Tempo inteiroWe have a challenge for you Service Desk - Remote model - Telecomunications area What we are looking for: - Minimum 6 months experience in call-center/helpdesk; - Experience in customer service and IT knowledge; - Valued knowledge/experience in the following: Microsoft Windows, Office365, Networking, VPNs, Active Directory, VMWare, RSA security; -...
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Service Desk
7 meses atrás
Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiroReferência 12844_Service Desk_Lisboa **Descrição**: Service Desk **Perfil**: - Formação em Tecnologia da Informação ou área relacionada; - Experiência anterior em suporte técnico em microinformática; - Conhecimento sólido em hardware de PCs e Laptops; - Experiência em instalação e troubleshooting de impressoras; - Conhecimento em patching...