Gestionnaire Bilingue Angalis Et Français

Há 1 mês


Lisboa, Portugal Groupe Henner Tempo inteiro

**VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER**

Votre poste est basé à Lisbonne. Nous recrutons au sein de notre structure 4 nouveaux gestionnaires santé pour répondre à nos enjeux de croissance.

Vous êtes le contact privilégié de nos assurés:

- vous les conseillez et les accompagnez quel que soit le canal qu’ils choisissent : téléphone, mail ou courrier et vous gérez les règlements de leurs prestations,
- vous contribuez activement à leur satisfaction par la qualité de la réponse apportée, la qualité de traitement et votre contribution à l’atteinte des indicateurs de performance de notre site.

Vous gérez les appels de nos bénéficiaires et professionnels de santé:

- vous informez et conseillez nos clients sur les garanties souscrites,
- vous les accompagnez au quotidien dans leur parcours de soins.

Vous réalisez la gestion administrative:

- gestion de la vie du contrat : enregistrement et radiation des contrats, encaissement des cotisations,
- gestion des prestations santé : saisie des remboursements, réalisation des devis, délivrance des prises en chargeconformément aux procédures internes,
- gestion des mises à jour et modifications des dossiers (contrat, adresse, RIB ).

Vous gérez la relation client:

- vous renseignez les assurés sur les garanties de leurs contrats, les remboursements et tous les aspects liés à la vie du contrat (souscription, avenants, résiliations, cotisations...) principalement par téléphone et/ou par mail,
- vous les conseillez et apportez une réponse à toutes leurs demandes ainsi qu’à celles des professionnels de santé.

Il n’y a pas de prospection, ni de vente dans le cadre de votre fonction.

En rejoignant nos équipes, vous bénéficiez d’une formation sur notre site de Lisbonne, d’un accompagnement complet à nos métiers et outils et d’un management de proximité.

Votre métier n’est pas routinier, vous occupez un poste avec une grande polyvalence et des perspectives d’évolution.

**VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTE**

Vous avez un bac +2, avec ou sans expérience en assurancemais votre personnalité nous intéresse tout autant.

Vous appréciez le travail d’équipe et vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel. Vous êtes à l’écoute et vous avez le sens du service client.

Vous êtes méthodique et vous faites preuve de rigueur, d’organisation et de réactivité au quotidien. Vous êtes de nature dynamique et mettez de l’enthousiasme dans votre travail. Vous avez le souci d’atteindre les objectifs fixés : qualité de traitement, volumes, délais.

Vous parlez couramment l’anglais et le français.

Bref, vous êtes quelqu’un sur qui on peut compter et qui aime aussi pouvoir compter sur un environnement de travail respectueux et solidaire.



  • Lisboa, Portugal Groupe Henner Tempo inteiro

    VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER Votre poste est basé à Lisbonne. Nous recrutons au sein de notre structure 4 nouveaux gestionnaires santé pour répondre à nos enjeux de croissance. Vous êtes le contact privilégié de nos assurés : vous les conseillez et les accompagnez quel que soit le canal qu'ils choisissent : téléphone, mail ou courrier et...

  • Conseiller Support

    4 meses atrás


    Lisboa, Portugal Michael Page Portugal Tempo inteiro

    Conseiller Support - Bilingue Français Et Espagnol  (m/f)Referencia: JN -******** Adicionado em 21.08.2024 Sobre os nossos clientes Entreprise dynamique, notre client mise sur l'innovation constante et valorise ses collaborateurs comme clé de son succès. Descriçao da oferta Nous recherchons un professionnel dynamique pour rejoindre notre équipe en...

  • Conseiller Support

    Há 1 mês


    Lisboa, Portugal Michael Page Portugal Tempo inteiro

    Conseiller Support - Bilingue Français Et Espagnol  (m/f)Referencia: JN -******** Adicionado em 25.10.2024 Sobre os nossos clientes Entreprise dynamique, notre client mise sur l'innovation constante et valorise ses collaborateurs comme clé de son succès. Descriçao da oferta Nous recherchons un professionnel dynamique pour rejoindre notre équipe en...


  • Lisboa, Portugal Groupe Henner Tempo inteiro

    Notre Direction des Opérations recrute en contrat à durée indéterminée de nouveaux Gestionnaires de la relation client Francophone ou bilingue Anglais & Français. En support à l’activité du Responsable de la Relation Client, vous rejoindrez une unité de gestion dynamique et chaleureuse dans nos bureaux de Lisbonne : 125 avenue 5 de Outubro. Plus...

  • Gestionnaire Relation Client

    2 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    Gestionnaire Relation Client - Francophone ou Anglophone (H/F) Notre Direction des Opérations recrute en contrat à durée indéterminée de nouveaux Gestionnaires de la relation client Francophone ou bilingue Anglais & Français.En support à l'activité du Responsable de la Relation Client, vous rejoindrez une unité de gestion dynamique et chaleureuse...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Groupe Henner Tempo inteiro

    Votre Rôle chez Groupe HennerVous rejoindrez notre équipe de gestionnaires santé en tant que responsable de relations avec nos assurés. Votre poste sera basé à Lisbonne, au sein de notre structure. Vous serez le contact privilégié de nos clients, les conseillant et les accompagnant dans leurs démarches.Vos ResponsabilitésGestion des appels de nos...

  • Gestionnaire Relation Client

    4 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Groupe Henner Holding Sas Tempo inteiro

    Notre Direction des Opérations recrute en contrat à durée indéterminée de nouveaux Gestionnaires de la relation client Francophone ou bilingue Anglais & Français.En support à l'activité du Responsable de la Relation Client, vous rejoindrez une unité de gestion dynamique et chaleureuse dans nos bureaux de Lisbonne: 125 avenue 5 de Outubro.Dans le...

  • Gestionnaire Relation Client

    4 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Groupe Henner Holding Sas Tempo inteiro

    Notre Direction des Opérations recrute en contrat à durée indéterminée de nouveaux Gestionnaires de la relation client Francophone ou bilingue Anglais & Français. En support à l'activité du Responsable de la Relation Client, vous rejoindrez une unité de gestion dynamique et chaleureuse dans nos bureaux de Lisbonne: 125 avenue 5 de Outubro.Dans le...

  • Gestionnaire Relation Client

    4 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Groupe Henner Holding Sas Tempo inteiro

    Notre Direction des Opérations recrute en contrat à durée indéterminée de nouveaux Gestionnaires de la relation client Francophone ou bilingue Anglais & Français. En support à l'activité du Responsable de la Relation Client, vous rejoindrez une unité de gestion dynamique et chaleureuse dans nos bureaux de Lisbonne: 125 avenue 5 de Outubro.Dans le...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Groupe Henner Holding Sas Tempo inteiro

    PrésentationNous sommes le Groupe Henner Holding Sas, un acteur clé du secteur de la santé. Nous recherchons des professionnels motivés pour rejoindre notre équipe en tant que Gestionnaires de la relation client.SalairesL'indemnité annuelle est comprise entre 45 000€ et 60 000€ selon l'expérience et les qualifications.Description du...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Groupe Henner Holding Sas Tempo inteiro

    Résumé du posteNous recrutons en contrat à durée indéterminée un gestionnaire de la relation client francophone ou bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique.Description du posteEn tant que gestionnaire de la relation client, vous aurez pour mission de conseiller et d'accompagner nos clients dans leurs demandes par téléphone et par email....


  • Lisboa, Portugal Workster Tempo inteiro

    Nous recherchons pour le compte d'une société multinationale de haute technologie des conseillers de support francophones pour leur bureau a Lisbonne ou Porto. Vos tâches: - Assurer la satisfaction des clients et fournir une assistance professionnelle aux clients - Traiter les réclamations des clients, fournir des solutions appropriées et des...

  • Gestionnaire De Paie

    2 meses atrás


    Lisboa, Portugal Eotim Tempo inteiro

    Eotim, cabinet de recrutement implanté en France et au Portugal, recherche pour l'un de ses clients, cabinet d'expertise comptable, des gestionnaires de paie à Lisbonne!Ses 930 spécialistes basées dans 30 bureaux à travers la France conseillent les entrepreneur·se·s et les dirigeant·e·s d'entreprises dans le pilotage de toutes les étapes de leur...

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    6 meses atrás


    Lisboa, Portugal Eotim Unipessoal Tempo inteiro

    Présent depuis 2010, notre client a pour ambition d’aider les entreprises à créer et maintenir des environnements où il fait bon vivre et travailler. L’offre globale de notre client se compose: - d’une plateforme SaaS de pilotage du Facility Management - de services à forte valeur ajoutée : coaching utilisateurs, formations, support technique,...

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    6 meses atrás


    Lisboa, Portugal Eotim Unipessoal Tempo inteiro

    Présent depuis 2010, notre client a pour ambition d’aider les entreprises à créer et maintenir des environnements où il fait bon vivre et travailler. L’offre globale de notre client se compose: - d’une plateforme SaaS de pilotage du Facility Management - de services à forte valeur ajoutée : coaching utilisateurs, formations, support technique,...

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    6 meses atrás


    Lisboa, Portugal EOTIM Tempo inteiro

    **À propos** Présent depuis 2010, notre client a pour ambition d’aider les entreprises à créer et maintenir des environnements où il fait bon vivre et travailler. L’offre globale de notre client se compose: - d’une plateforme SaaS de pilotage du Facility Management - de services à forte valeur ajoutée : coaching utilisateurs, formations,...

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    6 meses atrás


    Lisboa, Portugal Eotim Unipessoal Tempo inteiro

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  • Lisboa, Lisboa, Portugal Michael Page Portugal Tempo inteiro

    Présentation de l'entrepriseCette entreprise dynamique mise sur l'innovation constante et valorise ses collaborateurs comme clé de son succès. Elle recherche un spécialiste en relation client pour rejoindre son équipe.Salaires et avantagesL'entreprise offre des salaires compétitifs, avec une estimation de 40 000 à 60 000 € par an, selon...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Eotim Portugal · Lisboa · Expira Em 26 Dias Tempo inteiro

    Rôle du Gestionnaire de PaieL'entreprise Eotim Portugal · Lisboa · Expira Em 26 Dias recherche un Gestionnaire de Paie H/F pour rejoindre son équipe à Lisbonne. En tant que membre de l'équipe paie et sociale, vous serez responsable de la gestion de la partie administrative de l'entrée et de la sortie des salariés, ainsi que de la...

  • Office Assistante

    6 meses atrás


    Lisboa, Portugal Ayming Portugal Tempo inteiro

    _**On recrute ! | Portes Ouvertes !**_ - **Venez découvrir les coulisses de notre entreprise**_ _lors de notre journée portes ouvertes !_ - **Vous souhaitez en savoir plus sur cette opportunité ? **_Alors contactez-nous dès maintenant et ne manquez pas notre événement _**Beyond Ayming Doors**_ _le _**14 Mars prochain entre 12h00 et...