Franchise Hotel

3 semanas atrás


Lisboa, Portugal Vignette Collection Tempo inteiro

This job posting is for a position at a Hotel owned and operated by an independent franchisee, not by IHG or its affiliates. IHG has no involvement in the hiring or day-to-day employment policies or practices of franchisees.

By clicking the apply button, you will be applying for a position with an independently owned and operated franchise hotel, not with IHG or its affiliates, and IHG will not be your employer.

About Us

A Vignette Collection é um grupo diversificado de hotéis de luxo com um novo foco, oferecendo aos hóspedes uma maneira mais autêntica e atenciosa de viajar. Criamos uma marca de coleção que oferece aos hóspedes e colaboradores uma nova escolha inspiradora. Colocando as pessoas no centro de tudo o que fazemos, para reformular a hospitalidade de luxo para melhor. Nossos hotéis são únicos por direito próprio, com suas próprias perspectivas e histórias para contar.

Your day to day
O Grupo Hoteleiro PHC Hotels encontra-se a recrutar para a sua Unidade Convent Square Lisbon Hotel em Lisboa:

Concierge (m/f)

Missão:

Realizar um serviço especializado e de excelência de atendimento ao cliente, receber os hóspedes, responder às necessidades destes e ajudar a proporcionar uma experiência excecional, completa e memorável.

Responsabilidades:

Identificar e antecipar as necessidades do cliente e desenvolver/concretizar de forma consistente essas expectativas, proporcionando uma experiência extraordinária a todos os clientes.

Oferecer soluções personalizadas ao sugerir atividades e serviços prestados pelo hotel.

Atender hóspedes na prestação de informações e controlar entrada e saída de clientes.

Prestar apoio aos hóspedes na compra de passeios e aluguer de carros, orienta sobre indicações e reservas de restaurantes e atividades turísticas, entre outras solicitações.

What we need from you

Formação superior ou técnica/profissional na área de Gestão Hoteleira ou Técnicas de Alojamento.

Experiência profissional anterior em cadeias hoteleiras internacionais.

Domínio da Língua Inglesa (eliminatório), multilíngue de preferência.

Atitude positiva, proativa e comercial/vendas.

Excelentes habilidades de comunicação e escuta.

Capacidade de trabalho, gestão de tempo e múltiplas tarefas.

Elevada orientação para o cliente com foco no detalhe.

Cordial, educado(a), confiante e espírito de serviço.

Boa apresentação e imagem.

Disponibilidade e flexibilidade para horários rotativos e por turnos.

What we offer

Damos ao nosso pessoal tudo o que eles precisam para ter sucesso. Desde um salário competitivo que recompensa todo o seu trabalho árduo até uma ampla gama de benefícios projetados para ajudá-lo a viver melhor na sua vida profissional.

Damos as boas-vindas a todos e criamos equipes inclusivas onde celebramos as diferenças e incentivamos os colegas a se dedicarem totalmente ao trabalho. Somos um empregador de oportunidades iguais e oferecemos oportunidades para candidatos e funcionários sem levar em conta raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, status de veterano protegido ou deficiência.

Promovemos uma cultura de confiança, apoio e aceitação. Sempre acolhendo diferentes origens, experiências e perspectivas.

Temos uma equipa dinâmica numa estrutura sólida em expansão.

Se considera reunir os requisitos necessários e gostaria de fazer parte desta marca em crescimento envie o seu CV com o assunto CSH-Concierge para o endereço de e-mail indicado para o efeito.

Aguardamos a sua candidatura

Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today.

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  • Franchise Hotel

    6 meses atrás


    Lisboa, Portugal Vignette Collection Tempo inteiro

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  • Franchise Hotel

    6 meses atrás


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    Há 6 dias


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    2 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Phiture Tempo inteiro

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    3 semanas atrás


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    6 meses atrás


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    5 meses atrás


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